Comment choisir votre entreprise de déménagement ?
Nos critères de sélection pour vous aider
Bien qu’il soit fréquemment utilisé, le bouche-à-oreille n’est pas suffisant pour choisir votre entreprise. Un déménagement n’est pas l’autre, les besoins non plus, et mieux vaut choisir par vous-même en prenant vos renseignements.
Notre site vous propose des entreprises réputées pour la qualité de leurs services, classées par région. Visitez leurs sites pour connaître le détail de leurs prestations et n’hésitez pas à demander plusieurs devis, toujours remis gratuitement.
A quels critères devez-vous être attentifs ?
Commencez par bien déterminer vos besoins et le volume à transporter. Serez-vous seul le jour du déménagement ou recevrez-vous de l’aide de la part de plusieurs personnes ? Dans le premier cas, une équipe de plusieurs hommes sera nécessaire. Avez-vous du mobilier à démonter et êtes-vous capable de le faire seul ? Encore une bonne raison parmi tant d'autres de faire appel à un professionnel. Tous vos biens passent-ils par la porte, l’escalier et l’ascenseur ? Si tel n’est pas le cas, vous devrez demander à la société si elle fournit un service de lift pour faire passer vos meubles par la fenêtre en toute sécurité.
Par ailleurs, un point non négligeable est sans doute la localisation. En effet, opter pour une société active dans votre région vous permettra de faciliter les contacts, de la première visite à domicile jusqu'à la remise de devis. Dans cette optique, notre portail recense les différents prestataires par zone géographique.
Quand contacter les entreprises ?
Il est recommandé de demander au moins trois devis avant de prendre une décision. Évitez de choisir une entreprise une semaine avant la date du déménagement, car les meilleurs prestataires ont souvent des plannings chargés et risquent de ne pas être disponibles en urgence. Un délai d’un mois (deux mois pendant les périodes de forte demande comme l’été ou la fin d’année) est bien plus raisonnable, vous permettant ainsi de comparer les devis et de rencontrer les différents prestataires. Ces derniers se rendront chez vous pour évaluer le volume à déménager, déterminer le nombre de déménageurs nécessaires, estimer le temps de travail, choisir l’équipement approprié (comme un élévateur), etc. C’est sur la base de ces éléments qu’ils pourront vous fournir un devis détaillé et personnalisé, sans mauvaises surprises.
Quelles informations doivent figurer dans le devis ?
Soyez vigilant si le devis présenté manque de détails et comporte des erreurs, car cela peuit entraîner des surprises désagréables lors de la réception de la facture. Une entreprise professionnelle devrait fournir un devis incluant des informations cruciales telles que la date et l'heure du déménagement, les adresses de départ et d'arrivée, la distance en kilomètres, le nombre de personnes présentes avec le tarif horaire, la taille du véhicule, une estimation de la durée totale et un détail complet des prestations. Par exemple, si le démontage de certains meubles est effectué par les déménageurs, cela doit être spécifié dans le devis avec le coût associé. De plus, l'assurance couvrant les éventuels dommages pendant le déménagement doit déjà être intégrée dans le prix total.
Les garanties
Quelle que soit la société de votre choix, renseignez-vous sur ses références, le nombre d’années d’expérience et les spécialisations éventuelles, par exemple si vous devez déménager des œuvres d’art, un piano ou des objets lourds.
Si la société est Membre Agréé de la Chambre Belge des Déménageurs, cela signifie qu’elle s’est engagée à respecter une charte de qualité établie selon plusieurs critères. Cette agréation vous donne de nombreuses garanties sur la qualité du service proposé et nous ne pouvons que vous conseiller d’en tenir compte dans votre choix final.
Vérifiez également les assurances que les sociétés peuvent vous proposer pour protéger vos biens pendant le déménagement. L'assurance de base couvre les biens pendant le transport, mais il est conseillé de souscrire des assurances complémentaires si vous possédez des objets de grande valeur pour que vous soyez dédommagé justement en cas de dégât.